Nordlux Milford
Prozkoumat
Reklamace
Niečo nie je v poriadku? Nevadí - podať sťažnosť tu na severe je jednoduché!
Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou. Ak sa s vaším tovarom niečo pokazilo, máme jednoduchý a rýchly postup na vyriešenie vašej reklamácie bez zbytočného stresu:
.
- Ak nechcete nič platiť a nevadí vám odniesť tovar na jednu z našich pobočiek, tu je návod, ako to urobiť:
- Skopírujte si tento kód pre vrátenie tovaru 97210920, budete ho potrebovať na pobočke.
- Vyplňte nižšie uvedený formulár.
- Svetlo starostlivo zabaľte, na balík napíšte šesťmiestne číslo objednávky* a odneste ho na pobočku Parcel Office.
- Do niekoľkých dní potvrdíme prijatie vráteného tovaru a pošleme vám späť peniaze (v prípade reklamácie vám pošleme nový kus).
*Číslo objednávky nájdete na faktúre v pravom hornom rohu
GLS
- Ak uprednostňujete vyzdvihnutie tovaru na vašej adrese, urobte prosím nasledovné:
- Vyplňte nasledujúci formulár.
- Vyplňte prosím nižšie uvedený formulár.
- Náš tím vás bude kontaktovať a dohodne s vami vhodný čas na vyzdvihnutie balíka.
- Ráno v deň vyzdvihnutia dostanete textovú správu s približným časom a kuriér ho neskôr v priebehu dňa spresní.
- Kuriér príde k vám, nalepí na balík štítok a odvezie ho.
- Do niekoľkých dní potvrdíme prijatie vráteného tovaru a pošleme späť peniaze (v prípade reklamácie pošleme nový kus).
Niečo nie je v poriadku? Nevadí - podať sťažnosť tu na severe je jednoduché!
Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou. Ak sa s vaším tovarom niečo pokazilo, máme jednoduchý a rýchly postup na vyriešenie vašej reklamácie bez zbytočného stresu:
.
- Ak nechcete nič platiť a nevadí vám odniesť tovar na jednu z našich pobočiek, tu je návod, ako to urobiť:
- Skopírujte si tento kód pre vrátenie tovaru 97210920, budete ho potrebovať na pobočke.
- Vyplňte nižšie uvedený formulár.
- Svetlo starostlivo zabaľte, na balík napíšte šesťmiestne číslo objednávky* a odneste ho na pobočku Parcel Office.
- Do niekoľkých dní potvrdíme prijatie vráteného tovaru a pošleme vám späť peniaze (v prípade reklamácie vám pošleme nový kus).
*Číslo objednávky nájdete na faktúre v pravom hornom rohu
GLS
- Ak uprednostňujete vyzdvihnutie tovaru na vašej adrese, urobte prosím nasledovné:
- Vyplňte nasledujúci formulár.
- Vyplňte prosím nižšie uvedený formulár.
- Náš tím vás bude kontaktovať a dohodne s vami vhodný čas na vyzdvihnutie balíka.
- Ráno v deň vyzdvihnutia dostanete textovú správu s približným časom a kuriér ho neskôr v priebehu dňa spresní.
- Kuriér príde k vám, nalepí na balík štítok a odvezie ho.
- Do niekoľkých dní potvrdíme prijatie vráteného tovaru a pošleme späť peniaze (v prípade reklamácie pošleme nový kus).